Help

Waarmee kunnen we je helpen?

Als je precies wilt weten hoe BuddyFuse werkt, kijk dan hieronder, waar we alles precies hebben uitgelegd. Heb je een bepaalde vraag over BuddyFuse? We hebben een aantal veelgestelde vragen voor je verzameld, maar als jouw vraag er niet tussen staat kun je altijd contact met ons opnemen.

  • Wat is BuddyFuse?

    BuddyFuse is een uitbreiding voor Windows Live Messenger (MSN) die Hyves, Google Talk en Twitter aan MSN koppelt. Met BuddyFuse kan je vanuit MSN zien welke vrienden er online zijn op Hyves of Google Talk, en gewoon vanuit MSN met hun chatten (kwekken). Op deze manier zorgt BuddyFuse er dus voor dat je heel makkelijk met al je vrienden in contact kan blijven vanuit Messenger. Ook wordt er allerlei informatie van je Hyves vrienden in Messenger weergegeven, zoals hun profielinformatie, foto, en WieWatWaar bericht. Als je wordt gekrabbeld op Hyves krijg je door BuddyFuse hier ook meteen een bericht van. Verder kan BuddyFuse jouw persoonlijke status op Messenger automatisch doorplaatsen als WieWatWaar op Hyves of als statusbericht op Twitter.

    Kijk voor een uitgebreidere beschrijving eens naar het functie overzicht.

  • Wie zitten er achter BuddyFuse?

    BuddyFuse is ontwikkeld door een groep Nederlandse studenten, check onze teampagina voor meer informatie over ons. BuddyFuse is dus niet gerelateerd aan Microsoft, Hyves, Google of Twitter.

  • Wat is het verschil tussen BuddyFuse en Hyves Desktop?

    Hyves Desktop is het chatprogramma van Hyves dat je kunt downloaden. BuddyFuse biedt veel van dezelfde functies, maar koppelt deze aan Windows Live Messenger. Omdat alle Hyves functies naadloos in MSN worden verwerkt, hoef je helemaal niet meer te wennen aan een nieuw programma. Met BuddyFuse kun je dus gewoon jouw favoriete chatprogramma gebruiken terwijl je ook met je Hyves vrienden in contact blijft!

  • Gaan jullie ook andere diensten ondersteunen?

    We zijn van plan om in de toekomst naast Hyves, Google Talk en Twitter ook ondersteuning toe te voegen voor Facebook, ICQ, en XMPP (Jabber) gebaseerde chatnetwerken.

  • Hoe stel ik mijn Hyves / Google / Twitter account in?

    Dit is heel erg makkelijk om te doen. In de handleiding staat stap voor stap uitgelegd hoe dit werkt

  • Wat doen jullie met mijn gegevens?

    We snappen dat je bezorgd bent over je privacy wanneer je BuddyFuse toestemming geeft jouw gegevens van een ander netwerk op te vragen. Jouw persoonlijke gegevens zullen alleen worden gebruikt voor BuddyFuse zelf, en nooit aan derden worden overhandigd. Ook zullen we nooit iets namens jou op bijvoorbeeld Hyves plaatsen zonder dat je daar nadrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Kijk voor de precieze details naar ons privacybeleid.

  • Er staat dat het aanmelden bij Hyves mislukt is vanwege een communicatiefout. Wat houdt dit in?

    Deze foutmelding betekent dat BuddyFuse Hyves niet kon bereiken, of er iets fout is gegaan in de gegevensuitwisseling. Waarschijnlijk is het zo dat (een onderdeel van) Hyves onbereikbaar is, bijvoorbeeld voor onderhoud. In dit geval kan je het beste proberen om je later opnieuw aan te melden in BuddyFuse. Mocht dit probleem langer dan een dag blijven, neem dan even contact met ons op.

  • Er staat dat er iets is misgegaan in de communicatie met Hyves vanwege een ongeldige gebruikersaccount. Wat houd dit in?

    Waarschijnlijk is de authorisatie-token, waarmee je toestemming hebt gegeven dat BuddyFuse namens jou contact houdt met Hyves verlopen. Je kunt dit oplossen door je Hyves account opnieuw toe te voegen in BuddyFuse. Dit doe je door in het "Beheer Hyves accounts" venster eerst je Hyves account te verwijderen, en daarna weer opnieuw toe voegt. Let erop dat je op de toestemmingspagina van Hyves aangeeft dat BuddyFuse voor onbeperkte tijd gemachtigd is, anders moet je dit telkens opnieuw doen.

  • Werkt BuddyFuse ook met andere Messenger (MSN) uitbreidingen zoals Messenger Plus?

    BuddyFuse is ontwikkeld om goed samen te werken met de meeste uitbreidingen voor Windows Live Messenger (MSN). BuddyFuse is in ieder geval getest samen met Messenger Plus! Live en Messenger Discovery. Het kan zijn dat specifieke functies niet ondersteund worden, zoals het meerdere malen opstarten van Messenger en Plus skins.

  • Wat kan ik allemaal doen met Hyves en Google vrienden in mijn MSN lijst?

    De contacten die BuddyFuse toevoegt aan je Windows Live Messenger buddylijst ondersteunen niet alle functies die je gewend bent in MSN. Je kunt natuurlijk gewoon berichten sturen en ontvangen, maar als je bijvoorbeeld contactpersonen informatie wijzigt van een Hyves of Google contact (bijvoorbeeld een telefoonnummer of nickname toevoegt) is de kans groot dat deze informatie later verloren gaat. Ook raden we het op dit moment af om bijvoorbeeld de Hyves groep die BuddyFuse toevoegt een andere naam te geven.

How-to 

BuddyFuse werkt op zich heel makkelijk, omdat alle functies in Windows Live Messenger verwerkt zijn. De basis (het instellen van je Hyves account) hebben we hier voor je uitgelegd, mocht je ergens niet uitkomen.

Loginscherm Start, nadat je BuddyFuse geinstalleerd hebt, Messenger op. Zoals je ziet heeft BuddyFuse een extra regel toegevoegd, namelijk Meld je aan om BuddyFuse in te stellen. Klik nu op Aanmelden om je aan te melden.

Hoofdvenster In het hoofdvenster van Messenger is er rechtsboven een knop van BuddyFuse toegevoegd. Als je hierop klikt krijg je een menu te zien waarmee je BuddyFuse kunt bedienen. Klik nu eerst op BuddyFuse accounts beheren om jouw Hyves account toe te voegen.

BuddyFuse accounts In het volgende scherm zie je een overzicht van alle accounts die jij aan Messenger hebt toegevoegd. Als je BuddyFuse voor het eerst gebruikt is deze lijst natuurlijk nog leeg. Klik nu op Toevoegen... om een account toe te voegen.

Toestemming geven Je zult nu een scherm van Hyves te zien krijgen, waarin je BuddyFuse toestemming moet geven om namens jou met Hyves gegevens uit te wisselen. Let goed op dat je onder de goede naam ingelogd bent (rechtsboven). Klik nu op Toestemming geven om deze Hyves account toe te voegen.

BuddyFuse accounts Je komt nu weer terug bij het overzichtsscherm van de accounts. Zoals je ziet is je eigen Hyves account toegevoegd aan deze lijst. Klik op Sluiten om dit venster te sluiten en terug te gaan naar Messenger.

Hyves account aanmelden In het hoofdvenster van Messenger is nu een Hyves knop toegevoegd. Klik op deze knop en vervolgens op Aanmelden bij Hyves Chat om jouw Hyves account aan te melden.

Informatiebalk Tijdens het laden zal BuddyFuse een informatiebalk weergeven.

Hyves vrienden in contactpersonenlijst Zodra de informatiebalk verdwijnt, zul je zien dat je Hyves vrienden aan je lijst zijn toegevoegd. Je kunt nu zien of je Hyves vrienden online zijn, met ze chatten en je ontvangt een bericht als iemand je krabbelt.

Hyves accounts in loginvenster Als je je afmeldt of de volgende keer Messenger start, zul je zien dat er in het loginvenster een keuzemenu is toegevoegd waarmee je een account kunt kiezen. Als je hier jouw account selecteert, word je automatisch aangemeld met deze account terwijl Messenger wordt aangemeld.

-

Contact

Via onze BuddyFuse Hyves is het heel makkelijk om met ons in contact te komen en feedback uit te wisselen. Wil je met iemand van BuddyFuse afzonderlijk contact opnemen / emailen, kijk dan op teampagina.